1. ¿Cuál es el futuro de las notas de prensa en el mundo digital?
El futuro de las notas de prensa en el mundo digital resulta incierto. Las notas de prensa han perdido importancia ya que ya no es exclusividad de una persona (o medio) la noticia, sino que ahora debido a los prosumidores la noticia se compone por cada persona en el mundo con la capacidad de ingresar al entorno digital.Es decir, la nota de prensa convencional en donde medios de comunicación y periodistas recaban la información a seguir ya no es la única fuente y mucho menos la más importante.
Sin embargo, debo reconocer que las notas de prensa son una herramienta aún útil en determinados sectores. Por ejemplo, en el caso de las empresas para cualquier información a prensa o incluso en casos de crisis, una correcta nota de prensa aún puede ser utilizada con relativo éxito. Entiendo, que en un futuro en donde las notas de prensa continuen en vigencia, se deben concentrar en contar con información más específica y especializada que sirva como referente para que cualquier medio de comunicación puede utilizarla como fuente. Si bien estamos en la era de la hiper-comunicación, no toda la comunicación es 100% comprobada, la nota de prensa, entonces, se podr{ia consolidar como una fuente verificable y totalmente fundamentable.
3. ¿Por qué elegirías las herramientas que seleccionaste en la pregunta 2?
Me centraría en herramientas como el blog, facebook, instagram, twitter y youtube ya que todas dotarían a la agencia de viajes de la interacción con su cliente que ese tipo de público necesita. Una agencia de viajes tiene éxito por la cantidad de información y experiencia que pueda transmitirle a sus usuarios en donde estos últimos estarán cada vez más comodos sabiendo de buenas experiencias y siendo atendidos -incluso en tiempo real- ante cualquier tipo de consulta.
Por ejemplo, twiiter y facebook permiten esa rapidez para poder interacturar con los demás usuarios. Youtube e instagram, cada uno bajo su formato, permitiríran revivir experiencias y buenas prácticas de clientes satisfechos y evidenciar{ian el buen trabajo realizado por la agencia. Los videos e imágenes en estas cuentas valdrían más que 1000 palabras.
En el caso del blog, esta herramienta permitiría trabajar más la información del negocio, así como las ofertas y detalles de cada paquete de viaje. Además, permite feedback y comentarios de los usuarios.
4. ¿Por qué los contenidos son tan importantes para mejorar nuestro posicionamiento en Google y tener mayor alcance en Facebook?
Porque a mejor contenido tendremos mayor repercución y contaremos con mayores motores de búsqueda para nuestra marca. Un buen contenido orgánico en facebook, por ejemplo, permitirá que nuestro contenido llegue a más personas y que por ende nuestro posicionamiento en el consumidor sea cada vez más positivo.
Asimismo, contenidos propicios para nuestro público hará que ellos se acercan a nuestra marca, se relacionen con ella y que incluso puedan valorarla como propia.
Twitter, fútbol y yo
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— Gianfranco Murillo (@gfmurillo) abril 29, 2015
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